Das Festival richtet sich grundsätzlich an Erwachsene jeden Alters. Solltet ihr eure Kinder mitbringen wollen, sind diese ab ca. 12 Jahren auch gerne dabei. Bitte beachtet: Auch Minderjährige bezahlen den regulären Beitrag und müssen durchgängig, auch und vor allem während der Abendveranstaltung, von euch beaufsichtigt sein. Wer 16 oder 17 Jahre alt ist, kann auch unbeaufsichtigt teilnehmen. Die Abendveranstaltung endet gegen 0.30 Uhr, bis spätestens 1 Uhr haben alle Gäste die Veranstaltungsräume verlassen. Wir weisen vorsorglich darauf hin, dass an den Getränketheken auch alkoholische Getränke verkauft werden; selbstverständlich gelten hier alle Regelungen des Jugendschutzes.

Bringt euer(e) E-Ticket(s) entweder ausgedruckt oder als PDF-Datei / Passbook-Datei auf eurem Smartphone mit zur Veranstaltung. Den QR-Code scannen wir vor Ort an den Festival-Info-Theken – und dort bekommt ihr dann auch euer Einlassband.

Nein, und somit kann ein Ticket problemlos an eine andere Person weitergegeben werden. Bitte beachtet: Das Einlassbändchen für den Fullpass muss immer direkt beim Check-In von unserem Personal angelegt werden (der Verschluss des Stoffbands wird mit einer Spezialzange verplombt) – daher müssen Inhaber eines solchen Tickets persönlich erscheinen. Alle anderen Tickets werden gegen Papierbänder eingelöst, die einen Klebeverschluss besitzen und die von jedem Gast selbst angebracht werden können – hier könnte also eine Person gleich die Einlassbänder für eine ganze Gruppe mitnehmen.

Da die Tickets nicht personalisiert sind, ist das problemlos möglich. Als Rechnungsempfänger bezahlt ihr das Ticket. Die Buchungsbestätigung mit dem Ticket in PDF-Form und als Passbook-Datei wird danach an eure Mailadresse versandt.

Das Ticket kann dann von euch, entweder in elektronischer Form (PDF / Passbook-Datei) oder als Ausdruck an die zu beschenkende Person weitergeben werden.

Ihr könnt online Tickets für bis zu zehn Personen gleichzeitig buchen. Die gesamte Buchung läuft dann nur auf den Namen der bestellenden Person; die restlichen Teilnehmenden müssen bei der Buchung nicht namentlich angegeben werden. Die bestellende Person holt dann vor Ort alle Einlassbändel etc. gesammelt ab (Ausnahme Fullpass, siehe unten) und verteilt diese dann innerhalb der Gruppe.
Bitte beachtet: Das Einlassbändchen für den Fullpass muss immer direkt beim Check-In von unserem Personal angelegt werden (der Verschluss des Stoffbands wird mit einer Spezialzange verplombt) – daher müssen Inhaber eines solchen Tickets ebenfalls persönlich erscheinen.

Ja, wir bieten für Donnerstag bis Samstag Abendkarten (und am Samstag Sitzplätze als optionale Zusatzbuchung) an. Mehr zu den Ticketoptionen findet ihr hier und alle Infos zu den Abendveranstaltungen hier.

Im Falle eures Nichterscheinens (egal aus welchem Grund) werden 75% des von euch gezahlten Betrages zurückerstattet. Es ist hierbei unerheblich, ob die Verhinderung schon im Vorfeld des Festivals feststeht oder erst direkt am ersten von euch gebuchten Festivaltag bzw. -abend. Rabatte aus Gewinnspielen, Partner-Aktionen etc. werden hierbei nicht berücksichtigt; ausgenommen sind geldwerte Rabatte wie z.B. vorab erworbene Geschenkgutscheine.

Als verhindert und nicht beim Festival anwesend werden alle Gäste gewertet, die bis 17 Uhr am letzten jeweils gebuchten Festivaltag ihr im Vorverkauf erstandenes Ticket nicht gegen Eintrittsbänder etc. eingelöst haben. Teilauszahlungen sind nicht möglich, eine Anreise erst am Samstag berechtigt z.B. nicht zur Rückzahlung einer Karte für Freitag etc. Ausgenommen hiervon sind Buchungen für mehrere Personen auf einer Rechnung, bei denen anteilig Tickets nicht abgeholt werden. Hier erfolgt die Rückerstattung von 75% für den Teil der Buchung, für die keine Tickets abgeholt wurden.

Diese Regelung gilt nicht für Hotelbuchungen sowie sonstige euch in Zusammenhang mit dem Festival entstandenen Kosten (wie Fahrt, Porto etc.). Voraussetzung für eine Rückzahlung ist die Meldung schriftlich (per E-Mail oder Brief) innerhalb von 30 Tagen nach Festivalende an Gutmann Events GmbH & Co. KG.

Kein Problem, über diesen Link könnt Ihr euch eure E-Tickets downloaden oder nochmal per E-Mail zusenden lassen.

Ihr erhaltet, je nach Auswahl, in wenigen Minuten eine E-Mail, entweder mit den Tickets im Anhang oder einem Link, mit dem ihr euch eure Tickets herunterladen könnt. Bitte prüfet auch euren SPAM Ordner!

Hier Tickets erneut zusenden lassen: Ticket Kundentool