ticket outil client
Vous pouvez demander à ce que vos billets vous soient envoyés à nouveau à l'adresse e-mail utilisée lors de la commande initiale, ou vous pouvez demander un nouveau téléchargement.
Selon votre choix, vous recevrez soit un e-mail avec les fichiers de billets en pièce jointe, soit un e-mail avec un lien de téléchargement.
Veuillez également vérifier votre dossier spam si vous ne recevez pas de message de notre part dans les cinq minutes suivant l'envoi.
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Nous vous enverrons un lien pour télécharger le billet, qui sera valable 20 minutes à partir de l'envoi. Si le téléchargement ne démarre pas dans ce délai, vous pouvez demander un nouvel envoi.
VEUILLEZ NOTER : Pour s'assurer que seuls les acheteurs initiaux ont accès au téléchargement, l'adresse e-mail utilisée lors de la commande doit être saisie ici. Si vous souhaitez modifier cette adresse e-mail, veuillez nous envoyer un court message à shop@gutmann-events.de.
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