Bitte gebt eure Rechnungsadresse ein. Durch die Angabe einer Telefonnummer (am besten mobil) erleichtert ihr uns eventuelle Rückfragen. Eure E-Mail-Adresse benötigen wir, um euch die Bestellbestätigung, die Rechnung und die E-Tickets zu senden. Außerdem können wir euch per Newsletter mit den wichtigsten Informationen im Vorfeld der Veranstaltung versorgen. Mit euren Daten gehen wir unter Einhaltung der jeweils gültigen Datenschutzbestimmungen vertraulich um.

Ihr erhaltet direkt nach Absenden eurer Bestellung eine Bestätigung per E-Mail. Bitte prüft hier genau, ob alles wie gewünscht bestellt wurde. Bewahrt diese Bestätigung auf und notiert euch vor allem die Bestellnummer. Diese benötigt ihr bei allen Rückfragen, oder wenn ihr z. B. ein E-Ticket nochmals herunterladen müsst.

Die Bezahlung eurer Bestellung läuft per Vorkasse (SEPA-Überweisung). Alle hierfür erforderlichen Daten entnehmt ihr bitte der Bestellbestätigung. Bitte haltet euch genau an den dort angegebenen Überweisungszweck, damit wir eure E-Tickets schnellstmöglich versenden können.

Nach Zahlungseingang werden euch die E-Tickets per E-Mail zugeschickt; für jedes E-Ticket findet ihr dann zwei Dateien im Anhang: eine PDF-Datei und eine Wallet / Passbook-Datei (für iOS und Android). Ihr könnt die Datei(en) entweder ausdrucken oder auf eurem Handy speichern. Vor Ort an den Festival-Info-Theken zeigt ihr Ausdruck(e) oder gespeicherte Datei(en) vor. Wir scannen den QR-Code und im Gegenzug erhaltet ihr eure Einlassbändchen.

Solltet ihr Fragen zu eurer Bestellung haben, schreibt uns gerne eine E-Mail an: shop@gutmann-events.de.